[자주 묻는 질문] 펜션을 매도할 때 예약 플랫폼 계정과 리뷰는 어떻게 넘기나요

💬 판다사자 답변

예약 플랫폼 계정은 보통 사업자 명의로 등록되어 있어, 플랫폼 운영사마다 양도·명의변경 절차와 가능 여부가 다릅니다. 계정을 그대로 넘기기보다는 매수자가 새 계정을 만들고, 그동안 쌓인 리뷰와 평점은 참고 자료로만 공유하는 경우가 많습니다. 예를 들어 숙박 플랫폼에 따라 사업자등록번호 변경만으로 계정 유지가 가능한 곳도 있고, 신규 가입을 요구하는 곳도 있으므로 계약 전에 플랫폼 고객센터를 통해 확인해 두는 것이 좋습니다. 기존 예약 건이 남아 있다면 인수인계 기간 동안 운영 책임을 누가 지는지, 예약 취소나 환불이 발생했을 때 정산은 어떻게 할지 특약으로 명확히 정해두는 것이 분쟁을 줄이는 방법입니다. ※ 일반적인 안내이며, 매장마다 조건이 달라 계약 전에 서류와 현장을 직접 확인하셔야 합니다.